La startup Fedhubs est un service de développement d'applications de mise en relation. Fedhubs est une application permettant aux consommateurs de trouver la sortie idéale. Nous développons des applications de type "software as a service" (logiciel en tant que service) qui améliorent la visibilité numérique des commerçants et leur fidélité auprès de leur clientèle.
Pour les commerçants, nous proposons deux applications distinctes : Fedhubs Visibilité (Pro) et Fedhubs Fidélité (Starter, Business, Premium+). Pour plus de détails, veuillez consulter la page des tarifs.
Fedhubs Pro a été conçu pour simplifier la mise en relation entre les consommateurs et les commerçants. Nous avons développé une plateforme simple et ludique qui permet de gérer votre commerce dans le domaine numérique tout en préservant votre indépendance. Avec nos solutions innovantes, vous pouvez accroître efficacement votre clientèle.
L'inscription à Fedhubs Pro est totalement gratuite. Cependant, nous vous recommandons vivement de créer un compte sur l'application Fedhubs ou Fedhubs Pro et de nous contacter pour ajouter vos commerces. Cela facilitera le référencement de votre commerce, à condition que vous soyez déjà présent sur Google Maps (Service Pro : Google My Business).
Dans le cas contraire, nous vous invitons à accéder directement à Fedhubs Pro et à remplir intégralement votre fiche commerçant, comme vous le feriez sur Google My Business.
Une fiche établissement est un ensemble d'informations sur un commerce saisies depuis la plateforme Fedhubs Pro. Elle permet aux utilisateurs finaux (les consommateurs) d’effectuer des réservations, de télécharger leurs cartes de fidélité, etc.
La fiche commerçant est connectée au site web généré par Fedhubs et à la fiche présente sur l'application simultanément.
Vous pouvez accéder à la plateforme Fedhubs Pro via pro.fedhubs.com pour modifier votre fiche établissement. Certaines informations nécessitent un traitement de notre part pour vérifier leur authenticité, telles que les marques de certification de vos commerces, les articles de presse ou les références médiatiques concernant votre commerce.
Oui, les applications Fedhubs et Fedhubs Pro sont gratuites pour les commerçants et les consommateurs.
Nous comptons sur votre soutien pour promouvoir cette solution auprès du plus grand nombre afin de rendre les commerces plus indépendants grâce au numérique.
Nous encourageons également les commerçants à souscrire à nos services de fidélité pour nous permettre de développer davantage d'outils bénéfiques tant pour les consommateurs que pour les commerçants, car cela nécessite un travail important de notre part.
Pour fidéliser votre clientèle, vous disposez de la plateforme feed.fedhubs.biz, qui vous permettra de créer des cartes de fidélité numériques. Nous vous offrons une période d'essai gratuite de 14 jours.
Pour synchroniser vos cartes de fidélité afin qu'elles soient diffusées au public via notre application ou notre site web grâce aux API de notre offre Premium+ de l'offre Fedhubs Fidélité. Pendant la période d’essai, vous pouvez évaluer quel type de fidélité convient le mieux à votre commerce et le synchroniser avant la fin de la période d’essai. Dans le cas où votre offre est en dehors de l'offre Premium+, vous avez la possibilité de synchroniser vos cartes de fidélité moyennant un paiement engendrant des frais de 15€ HT par demande, ce qui représente un ticket.
Étant auto-financés, nous facturons cette prestation afin de soutenir le développement continu de notre solution. Nous comptons sur vos abonnements pour nous permettre de continuer à innover et nous soutenir.
Une fois que vous avez repris le contrôle de votre fiche établissement si nous l'avons déjà référencée, vous pouvez utiliser le site généré par Fedhubs comme site web pour votre commerce.
Actuellement, nous pouvons uniquement vous proposer une redirection URL qui implique une manipulation payante car elle demande du temps de notre part. Il est également possible qu'une personne de votre réseau ou un prestataire le fasse pour vous, car cela ne dépend pas de nos offres.
Nous pourrons à l'avenir proposer ce service de redirection si nous avons le soutien nécessaire de nos commerces partenaires.
Chez Fedhubs, nous nous distinguons par notre innovation constante et nos offres équitables, alignées sur la proposition de valeur que nous offrons à nos clients.
Nous considérons nos clients comme des priorités et nous nous efforçons de leur fournir le meilleur service possible, dans la mesure de nos capacités. Nous privilégions vos intérêts présents et futurs pour garantir la pérennité de vos entreprises.
Nous proposons un service de réservation gratuit et un programme de fidélité entièrement personnalisable. Notre objectif est de mettre à votre disposition plus d'outils avec un minimum d'efforts de votre part.
Chez Fedhubs, nous envisageons des abonnements à la fois pour les consommateurs et les commerçants. Soyons transparents : sans argent, aucune entreprise ne peut se développer. Cependant, nos abonnements seront toujours justifiés par de réels besoins, répondant à des problématiques spécifiques et nous permettant ainsi de financer notre développement.
Notre objectif est d'éviter d'être dilués par des parties prenantes qui nous obligeraient à privilégier les intérêts des investisseurs au détriment des commerçants. C'est pourquoi, pour le moment, nous sommes auto-financés et nous comptons sur nos commerçants partenaires pour y parvenir et éviter tout malentendu entre les plateformes et les commerçants.
Oui, notre application prévoit déjà la diffusion d'évènements et de promotions. Cependant, elle n'a pas encore été pleinement optimisée en raison d'un manque de ressources et de priorités pour les commerçants. Nous prévoyons de l'améliorer à l'avenir dès que les fonds nous le permettront.
Oui, il est possible de synchroniser vos programmes de fidélité (ou promotions) avec votre public grâce à notre offre de fidélité.
Pour une expérience client optimale, nous vous recommandons vivement de les synchroniser avec l'application Fedhubs Pro. Toutefois, veuillez noter que cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les abonnés Premium+. Dans le cas contraire, des frais de 15 € HT par ticket seront appliqués pour chaque demande de synchronisation. Ce tarif est justifié pour prévenir tout abus de notre temps, ce qui pourrait ralentir le développement de vos futurs outils.
Cela vous permettra d'afficher votre programme de fidélité sur Fedhubs et sur toutes les autres plateformes existantes, le tout sous votre contrôle.
Oui, vous pouvez bénéficier d'un accompagnement de la part de Fedhubs. Toutefois, veuillez noter que nous disposons de ressources limitées. Par conséquent, nous nous appuyons sur nos apporteurs d’affaires qualifiés en fonction de l’urgence.
Oui, la sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations de tout accès non autorisé. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Vous pouvez nous contacter :
• Par email à [email protected] du lundi au vendredi, de 9h et 18h.
• Par WhatsApp pour les urgences en semaine au +33 6 23 20 01 92.